Es la cantidad de valijas extraviadas en todo el mundo durante 2015 por las Compañías Aéreas.
Perder el equipaje en un vuelo es un miedo habitual de quienes están por volar. Parece que es algo que suele suceder, incluso mucho más de lo que uno piensa.
El año 2015 mostró un incremento de 248 millones de pasajeros respecto de 2014, alcanzando un total anual de 3500 millones de usuarios de servicios aerocomerciales.
Con estos números de viajeros, tenemos que cada 44 segundos una línea aérea perdió un equipaje, lo que equivale a 6,5 valijas de cada 1.000 llegaron con retraso, fueron robadas o se dañaron.
El número surge del informe mundial sobre valijas (Baggage Report) que elabora tradicionalmente la Sociedad Internacional de Telecomunicaciones Aeronáuticas (SITA), una organización que se encarga de mejorar los servicios e implementar nuevas tecnologías en aeropuertos y líneas aéreas.
A pesar de que el número es alto, significa un verdadero avance: durante 2014 se extraviaron 24,3 millones, así que los números del año pasado representan una mejora en el servicio en torno al 5 por ciento. Sin embargo, si se tiene en cuenta que aumentó la cantidad de pasajeros durante 2015, el descenso de pérdidas de valijas llega al 10,5 por ciento. (7,3 cada 1000 en 2014 vs. 6,5 cada 1000 en 2015)
Además, el número de pérdidas en 2015 es el más bajo, al menos, en los últimos 12 años, ya que SITA registra las cifras desde 2003. El peor año fue 2007, en el que se perdieron 46,9 millones de valijas, por lo que en los últimos ocho años se logró reducir a la mitad.
De acuerdo a SITA, desde aquel catastrófico año las aerolíneas buscaron mejorar significativamente las fallas con la implementación de herramientas tecnológicas como el seguimiento de equipaje y las terminales de autoservicio.
En términos económicos, las pérdidas de valijas les costaron a las aerolíneas unos 2,3 miles de millones de dólares durante 2015, un 3,75% menos que 2014.
De acuerdo al informe, durante el año pasado, uno de cada cinco pasajeros decidió no despachar su equipaje, mientras que el promedio mundial de valijas que se facturaron fue de 1,2 por pasajero.
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