!Quizás un día haya un cortaplumas con celular¡. Entrevista al Gerente internacional de ventas de Victorinox.
Por Cosme Trapazzo, especial para AIRE LIBRE N° 1 – Marzo 2011
Victorinox es el fabricante de navajas más grande del mundo, con una producción de 60.000 unidades diarias, además de cuchillos profesionales y dómesticos, y accesorios. La compañía aspira a crecer entre un 5 y un 10% este año según los rubros, mientras prepara nuevos lanzamientos que combinan cada vez más las tradicionales prestaciones de los productos con la tecnología de última generación.
Paul Camenzind, gerente internacional de ventas de la firma, nació a 5 cuadras de la planta en Ibach-Schwyz, un pueblo de 14.000 habitantes donde 950 trabajan en la casa matriz. “Supongo que la pisé por primera vez cuando era un nene chiquito”, recuerda el ejecutivo en diálogo con AIRE LIBRE. Hoy hace 18 años que se desempeña en la empresa. Pasa el 40% del año recorriendo el mundo, en contacto con los representantes comerciales de cada rincón del planeta. “La participación en las ferias trae una cierta rutina y trato visitar por lo menos mis mercados de primer importancia, como la Argentina, una vez por año”, cuenta. Lleva visitados unos 50 países, entre los cuales prefiere Irlanda, aunque se confiesa “un enamorado de la Argentina”, en especial del Norte y de Cuyo.
“En la Argentina, como en toda America Latina el consumidor identifica el cortaplumas fuertemente con la marca Victorinox”, señala. Quizás pocos sepan de dónde viene la marca. Victoria era el nombre de la madre del fundador, al que luego se le agregó una terminación que es reflejo de la revolución que produjo la invención del acero inoxidable. Camenzind destaca: “En la Argentina pudimos constatar un crecimiento importante en el año 2010, seguramente también debido a esfuerzos extraordinarias de parte de nuestros representantes BOWIE S.R.L.”.
¿Qué es lo que más demanda el consumidor argentino?
El mercado argentino es “muy marquista”, es decir, prefiere las primeras marcas más que marcas propias, y se ha llegado al punto de que tener una Victorinox para un argentino, es como tener algo muy valioso y de un gran valor afectivo, como un regalo para toda la vida por la calidad y las prestaciones que brinda. Muchas encuestas a diferentes niveles sociales han dado como resultado que cuando se les pregunta si saben qué es una Victorinox, el 99% contesta “el cortaplumas” y varios dicen “la de Mac Giver”, por aquella serie.
Luego del lanzamiento del USB Victorinox ¿cuáles son los nuevos adelantos de tecnología en los que trabajan para el mediano plazo? No hay planes para cambiar el tamaño de la cortapluma que lleva los sticks. La línea “Classic”de 58 mm que es portador por los USB tiene el tamaño ideal para tal producto.
¿Debería pensarse a corto plazo en reemplazar la brújula de algunas Victorinox por un GPS?
No hay planes concretos pero nuestros ingenieros tienen montones de ideas por realizar……
¿Qué nueva prestación se puede incluir en una Victorinox?
Innovación y versatilidad son atributos que caracterizan todos los productos que llevan la marca y el logotipo Victorinox. Nuestro cortaplumas está animando la fantasía de mucha gente en el mundo entero. Lo más extraño que se me ocurre en este momento es la cortaplumas con un teléfono celular. ¡Quizás un día! ¿Quien hubiese pensado hace 20 años en una cortaplumas Victorinox llevando altímetro o pen drive?
¿Piensan en nuevas líneas de productos?
Charles Elsener, presidente y dueño de Victorinox, en una entrevista hace poco tomo en consideración una extensión del rubro. A corto plazo sin embargo estamos fuertemente ocupados con la consolidación de las líneas existentes. Aun falta mucho para que las fragancias y sobre todo la línea de ropa alcancen una penetración del mercado mundial como ya tiene cuchillería y relojes.
¿Qué criterios aplican en su política de sponsoreo de deportistas o figuras?
Generalmente la actividad que auspiciamos tiene que estar en armonía con el medio ambiente. Es decir que no auspiciamos deporte motorizado. Auspiciamos a una multitud de deportistas individuales directamente desde la casa matriz o indirectamente a través de nuestros representantes a nivel mundial. Quiero mencionar que Victorinox es “suministrador oficial” del Solar Impulse Project de Bertrand Piccard. www.solarimpulse.com . Se trata de la primera gira alrededor del mundo con un avión 100% propulsado por energía solar. Son inversiones que seguramente contribuyen a la percepción y el conocimiento de la marca, pero que también son una declaración clara hacia el compromiso de Victorinox a la protección del medio ambiente.
“La Argentina ofrece ya geográficamente tantas opciones diferentes. Ya por eso un país ideal para cualquier aficionado de actividades al aire libre.”
¿Practica algún deporte outdoor?
Soy un fanático del esquí.
¿Qué lo atrae de nuestro país?
Buenos Aires es una ciudad con un aura única, con sus barrios característicos como San Telmo o la Boca. Puedo decir que es una de las ciudades que más me gustan a nivel mundial. Además amo el Norte, las provincias de Tucumán, Salta y Jujuy. También la península de Valdez por su fauna. Quizás menos la Patagonia, ya que este tipo de paisajes también lo tenemos acá en Suiza. Ya viajé por lo menos 30 veces a Argentina. Además, la Argentina ofrece ya geográficamente tantas opciones diferentes. Ya por eso un país ideal para cualquier aficionado de actividades al aire libre.
¿Es de los que siempre lleva un cortaplumas en la cintura?
No para tanto, ya tengo que entregar demasiadas muestras en los aeropuertos ya que los olvidé en mi equipo a mano.
¿La carne argentina se corta mejor con una Victorinox?
Me enojo muchas veces si en restaurantes de alta categoría ponen cuchillos que no corten nada. Con un cuchillo malo uno no corta sino destruye la comida. No hay un cuchillo que corte un bife mejor que un cuchillo de mesa de Victorinox con hoja ondulada.
Victorinox en Números
* Fabrica 60.000 cortaplumas por día.
* Emplea 950 personas solo en su planta de Ibach-Schwyz, en Suiza.
* El rubro multiherramientas significa 32% de la venta total, en tanto que cuchillería domestica y profesional un 20%.
* Posee representantes en más que 100 países, repartidos por todos los continentes.
* Tiene sucursales de venta en 11 países.
El tiro en Suiza
Suiza tiene una extensa tradición de práctica de Tiro Deportivo. ¿Qué nos puede comentar al respecto?
Correcto, cada soldado Suiza, aparte de su cortaplumas, también lleva su rifle de combate en su casa. Con eso tiene que tirar un programa obligatorio de práctica todos los años. Los clubes de tiro deportivo son los clubes deportivos mejor y más ampliamente organizados en Suiza.
¿Realiza o ha realizado prácticas de tiro?
Solamente durante mi servicio militar que es obligatorio para todos los suizos y el programa de tiros obligatorios mencionado arriba.
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